Svjedodžbe, diplome i potvrde podižu se isključivo uz prethodnu najavu mailom ili telefonom (najmanje jedan dan ranije).

Pri podizanju svjedodžbi, diploma i potvrda potrebno je napisati u mailu u kojem semestru / godini je polaznik / kandidat ostvario stupanj jezika za koji podiže dokument.

Molimo stranke da vode računa , zbog zaštite privatnosti (GDPR), ako za njih podiže dokument druga osoba, moraju to najaviti mailom, i navesti ime osobe koja će doći po dokument. Ova informacija odnosi se i na roditelje i srodnike punoljetnih osoba.